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Políticas de servicio

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Lo respetamos y estamos comprometidos a protegerlo. A continuación, explicamos nuestras prácticas de privacidad y cómo se recopila y utiliza su información para optimizar su experiencia en este sitio web.

 

1 - ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son toda la información de cualquier naturaleza, recogida en cualquier tipo de soporte, relativa a una persona física, identificada o identificable. Identificable es el conjunto de información que puede conducir a la identificación de una persona en particular, es decir, por referencia a un identificador (como un número de identificación o datos de ubicación).

Nuestra empresa solo recopila datos que son adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los que son procesados.

 

2 - ¿Qué tipo de información personal recopilamos?

A veces solicitamos información de identificación personal cuando solicita un servicio, responde a una encuesta, participa en un concurso, intercambia correspondencia con nosotros o realiza otras acciones.

Siempre puede decidir si desea continuar con alguna acción que solicite información personal.

Sin embargo, si no desea proporcionar los datos solicitados, es posible que no pueda completar la acción deseada. Asimismo, cuando visite nuestro sitio web, recopilaremos información conocida como "clickstreams" (dirección IP, nombre de dominio, etc.). Esta información, combinada con los datos que nos ha proporcionado, nos permite personalizar sus visitas.

 

3 - ¿Qué datos personales procesamos y cómo los recopilamos?

  • Para la ejecución de diferentes propósitos, podemos recopilar los siguientes datos: datos de identificación;
  • datos de contacto (como teléfono móvil, dirección o correo electrónico);
  • detalles bancarios, financieros y de transacciones (como IBAN o número de identificación fiscal);
  • datos de ubicación (como la dirección IP).

Por regla general, nuestra empresa no recopila datos especiales, como datos de salud o datos referentes a infracciones administrativas o infracciones penales.

 

4 - ¿Por qué utilizamos datos personales?

Todos los datos recopilados y tratados por nuestra empresa se basan en una de las siguientes condiciones de legitimidad:

  • Consentimiento: cuando la recogida vaya precedida de su consentimiento expreso, específico e informado, mediante soporte escrito o vía web. Recopilamos su consentimiento, por ejemplo, para fines relacionados con la suscripción a boletines informativos, la prestación de un servicio, etc.
  • Ejecución de contrato o medidas precontractuales: Esta condición se cumplirá cuando tratemos sus datos con el fin de gestionar programas de financiación y cooperación y protocolos o contratos para la prestación y prestación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal. Esto incluye, por ejemplo, la comunicación de datos con otros organismos públicos (nacionales y comunitarios), fiscales o judiciales.

 

5 - ¿Cuál es el período de conservación de datos?

Nuestra empresa procesa y conserva sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para perseguir o completar los fines del procesamiento para el que están destinados, en cumplimiento de los plazos máximos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales, legales o reglamentarias.

Como norma general, y cuando exista un contrato que legitime el tratamiento de sus datos, nuestra empresa conservará dichos datos mientras se mantenga esta relación contractual. Existen otras circunstancias, como el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias (por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones tributarias, los datos personales relacionados con la facturación deben conservarse durante un período máximo de diez años desde la práctica del acto), así como el proceso judicial pendiente, lo que puede legitimar la conservación de sus datos durante un mayor período de tiempo.

 

6 - ¿Cuáles son sus derechos?

  • Derecho de acceso: derecho que le permite obtener información sobre el procesamiento de sus datos y las características respectivas (a saber, el tipo de datos, la finalidad del procesamiento, a quién se pueden comunicar sus datos, períodos de retención y qué datos debe proporcionar obligatorio u opcional).
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de sus datos, requiriendo que sean exactos y actualizados
  • Derecho a la supresión de los datos o "Derecho al olvido": podrá solicitar la supresión de sus datos, cuando considere que no existen motivos válidos para su conservación y siempre que no exista otro motivo válido que legitime dicho tratamiento (como el ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria).
  • Derecho a la limitación: puede solicitar la suspensión del procesamiento o la limitación del procesamiento a determinadas categorías de datos o fines.
  • Derecho a la Portabilidad: puede solicitar el envío de sus datos, en formato digital y en uso actual, lo que permite la reutilización de su información. Alternativamente, puede solicitar la transmisión de datos a otra entidad que se haga responsable del procesamiento de su información.
  • Derecho de Oposición: puede oponerse a determinadas finalidades siempre que no existan intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses. Uno de los ejemplos de este derecho se refiere a la oposición a fines de marketing directo (marketing).

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Todos los derechos descritos anteriormente se pueden ejercer, sujeto a las limitaciones previstas en la ley aplicable, mediante solicitud por escrito a través de nuestro sitio web, en la sección de contactos o mediante un mensaje de correo electrónico a info@rolan.pt

 

7 - ¿Cómo protegemos su información personal?

Para garantizar la seguridad de su información, hemos establecido una serie de medidas de seguridad. Sus datos se almacenan en redes seguras, a las que solo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y se comprometen a respetar y mantener la naturaleza confidencial de dicha información.

Sin perjuicio de estas medidas, cuando proporciona información personal en Internet existe el riesgo de que pueda ser interceptada y utilizada por terceros fuera de nuestro control. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted pone a disposición a través de Internet.

 

8 - ¿Quién tiene acceso a su información personal y en qué medida?

Además de nuestra empresa y para los fines descritos anteriormente, no vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros de ninguna manera. Su información personal se puede transferir a subcontratistas externos para que nos brinden ciertos servicios y se puede utilizar para una mejor asistencia técnica. Exigimos a dichos subcontratistas que mantengan la información personal segura y confidencial. También requerimos que estos proveedores usen información personal solo en nombre del ROLAN-EXPLORAÇÕES VITIVINICOLAS, LDA

En cualquier momento, puede optar por no permitir que se comparta su información personal con terceros. Dicha solicitud debe realizarse a través de nuestro sitio web, en la sección de contactos, o simplemente a través de un mensaje de correo electrónico a  info@rolan.pt

 

9 - Links

Para mejorar los servicios prestados, podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. ROLAN-EXPLORAÇÕES VITIVINICOLAS, LDA no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las respectivas declaraciones de privacidad, ya que pueden diferir de las nuestras. ROLAN-EXPLORAÇÕES VITIVINICOLAS, LDA no se hace responsable del contenido y las actividades de los sitios web de terceros.

 

10 - Cookies

Este sitio web utiliza tecnología ampliamente conocida en la industria como "cookies". Una cookie es un archivo de texto único que un sitio web envía al software de su navegador. Las cookies le permiten personalizar la información presentada en función de sus preferencias de navegación. Usamos cookies para personalizar el contenido o para "recordarlo" cuando registra productos o servicios. Si no desea que instalemos cookies en su navegador (navegador), debe configurarlo para que rechace las cookies. Rechazar las cookies afectará su capacidad para utilizar algunos de los servicios de nuestro sitio web.

ROLAN-EXPLORAÇÕES VITIVINICOLAS, LDA también utiliza cookies para rastrear las visitas al sitio web. La información recopilada de esta manera nos ayuda a optimizar la experiencia de navegación y el propio rendimiento del sitio web.

 

11 - Cambios en la política de privacidad

En el futuro, podemos optar por modificar o actualizar esta política, ya sea debido a cambios en la legislación o para cubrir nuevos desarrollos de Internet. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar cambios al respecto y le pedimos que visite esta página con regularidad, ya que dichos cambios pueden afectarlo como visitante de nuestro sitio web.

 

12 - Contáctenos

Para aclarar cualquier pregunta sobre esta política o los aspectos de privacidad de nuestros productos / servicios, comuníquese con nosotros:

ROLAN-EXPLORAÇÕES VITIVINICOLAS, LDA

Quinta da Pertigueira

4930-527 Valença, Portugal

T: (+351) 251 837 868

info@rolan.pt

 

 

 

 

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